A solução tecnológica permite assistir os clientes das unidades TER, nas suas interações padrão, nomeadamente para permitir que os turistas possam realizar autonomamente o check-in, reservas de serviços disponibilizados pela unidade TER, nomeadamente, restaurante, piscina, ténis, lavandaria, visitas, etc., consultar a sua conta corrente, obter informações relativas aos recursos e serviços disponibilizados pela unidade TER, obter informação sobre oferta turística do território envolvente (pontos de interesse, rotas turísticas, oferta de experiências, agenda de eventos, e respetivos preços, horários e outras informações relevantes associadas, entre tantos outros aspetos), apresentar reclamações, sugestões e elogios, solicitar serviços de táxi, consultar informações sobre meteorologia, assistência médica, eventos.